Закордонні паспорти виготовляються в Україні, на Державному підприємстві «Поліграфічний комбінат «Україна» по виготовленню цінних паперів»» (м. Київ) з їх подальшим доставленням до Посольства України в Республіці Індонезія через Міністерство закордонних справ.

В умовах воєнного стану можливе затримання термінів доставлення дипломатичною поштою паспортів, оформлених у закордонних дипломатичних установах. При цьому Міністерство закордонних справ України докладає всіх можливих зусиль для забезпечення їх вчасного доставлення.

Водночас чинним законодавством передбачена можливість доставлення паспортів міжнародними експрес-відправленнями коштом заявника.

Служби міжнародних експрес-відправлень доставлять виготовлений паспорт на адресу Посольства України в Республіці Індонезія, де Ви зможете його отримати.

Новий закордонний паспорт не може бути доставлений безпосередньо (напряму) заявнику. Отримання паспорта здійснюється заявником особисто в Посольстві України в Республіці Індонезія.

Поштову доставку можна оформити лише після зміни стану оформлення паспорта на "ДОКУМЕНТ ВИГОТОВЛЕНО".

Наразі існують такі варіанти:

DHL

Відправлення виготовлених паспортів компанією «DHL» здійснюється за письмовою заявою власним коштом громадянина, на ім’я якого оформлюється паспорт, або його законного представника.

На е-платформі «DHL» можна замовити й оплатити послугу міжнародного експрес-доставлення паспорта за узгодженим тарифом в українській гривні.

Алгоритм дій:

• Для замовлення експрес-доставлення Вашого документа натисніть на зображення паспорта на сайті: https://dhlportal.com.ua (відбудеться переадресація на сторінку платіжного сервісу Portmone).
• Заповніть всі поля у платіжному вікні:
  • країна (Індонезія - Посольства України в Республіці Індонезія);
  • вхідний номер заявки (це номер-ідентифікатор сесії з шести цифр, який Ви отримали у закордонній дипломатичній установі при поданні документів на оформлення паспорта);
  • ПІБ власника паспорта;
  • Ваш е-mail.
• Оплатіть послугу.
• На зазначену Вами електронну пошту має надійти квитанція про здійснену оплату послуг DHL Express.
• Заповніть "від руки" заяву (zayava-dhl-1.doc ( .docx , 15.59 Кб )) та надішліть її на е-мейл Посольства України в Республіці Індонезія ([email protected] ) разом з квитанцією про сплату за послуги DHL Express Україна. В темі повідомлення зазначити: "Міжнародна поштова доставка DHL паспорта (прізвище)"
• Якщо закордонний паспорт оформлювався дитині (до 16-ти років), то заяву (zayava-dhl-dytyna-1.docx ( .docx , 15.70 Кб ) ) заповнює один з батьків /законних представників дитини.
• ВАЖЛИВО: Дочекатись повідомлення, що надіслану Вами інформацію отримано. Якщо Ви не отримали такого повідомлення протягом 3 робочих днів, напишіть повторно на емейл [email protected] і дочекайтесь підтвердження отримання Вашого емейла.

VFS.Global

Відправлення виготовлених паспортів компанією «VFS.Global» здійснюється за письмовою заявою власним коштом громадянина, на ім’я якого оформлюється паспорт, або його законного представника.

Алгоритм дій:

• Пройти реєстрацію в системі.
• Перейти за посиланням та уважно заповнити форму: вхідний номер заявки (це номер ідентифікатора сесії з шести цифр, який Вам видано консульською посадовою особою), прізвище, ім'я та по-батькові власника паспорта, Ваш E-mail.
• Заповнити заяву. Якщо паспорт оформлювався дитині до 16-ти років, то заяву zayava-vfs-global-dytyna.doc ( .doc , 29.18 Кб ) заповнює один з батьків /законних представників дитини.
• Надіслати в одному е-мейлі відскановану заповнену заяву разом з квитанцією про оплату прискореної доставки на електронну адресу [email protected] з темою повідомлення: "Міжнародна поштова доставка VFS.Global паспорта (прізвище)". На кожного заявника надсилається окрема заява та квитанція про оплату. Якщо в одному пакунку має надсилатись декілька заяв (наприклад, паспорти членів однієї родини), можна викоритовувати одну квитанцію про оплату (вводяться дані всіх заявників, чиї паспорти мають бути надіслані в цьому пакунку).
• ВАЖЛИВО: Дочекатись повідомлення, що надіслану Вами інформацію отримано. Якщо Ви не отримали такого повідомлення протягом 3 робочих днів, напишіть повторно на емейл [email protected] і дочекайтесь підтвердження отримання Вашого емейла.

УКРПОШТА

Відправлення виготовлених паспортів національним поштовим оператором «Укрпошта» здійснюється за письмовою заявою власним коштом громадянина, на ім’я якого оформлюється паспорт, або його законного представника.

Алгоритм дій:

• Перейти за посиланням https://my.ukrposhta.ua/passport-shipping-info , ознайомитись з інформацією.
• Уважно заповнити форму: вхідний номер заявки (це номер ідентифікатора сесії з семи цифр, який Вам видано консульською посадовою особою), прізвище, ім'я власника паспорта, Ваш E-mail.
• Оплатити доставку.
• Заповнити заяву ( .doc , 29.18 Кб ).
• Якщо паспорт оформлювався дитині до 16-ти років, то заяву ( .doc , 28.67 Кб ) заповнює один з батьків /законних представників дитини.
• Надіслати в одному е-мейлі відскановану заповнену заяву разом з квитанцією про оплату прискореної доставки на електронну адресу [email protected] з темою повідомлення: "Міжнародна поштова доставка паспорта (прізвище) поштовим оператором «Укрпошта». На кожного заявника надсилається окрема заява та квитанція про оплату.
• ВАЖЛИВО: Дочекатись повідомлення, що надіслану Вами інформацію отримано. Якщо Ви не отримали такого повідомлення протягом 3 робочих днів, напишіть повторно на емейл [email protected] і дочекайтесь підтвердження отримання Вашого емейла.

Увага! Обов'язково переконайтесь, що Ваші заява та квитанція отримані консулом - на Ваш е-мейл прийде повідомлення про отримання надісланих Вами документів. Якщо Ви не отримали підтвердження від консула, надішліть повторний е-мейл. Зворотній зв'язкок є виключно важливим, адже Ваші документи мають бути опрацьовані для подальшого надсилання виготовлених паспортів з України.

Дочекатись, поки стан оформлення паспорта на сайті passport.mfa.gov.ua зміниться на «Документ прибув до ЗДУ». Це означатиме, що паспорт доставлено до Посольства України в Республіці Індонезія і Ви можете його отримати.

Додатково на зазначений Вами e-mail або контактний номер телефону буде надано інформацію щодо готовності Вашого нового паспорта до видачі.